SINGARAJA, radarbali.jawapos.com - Seiring pesatnya perkembangan teknologi digital, BPJS Kesehatan terus memberikan kemudahan layanan bagi peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) melalui Aplikasi Mobile JKN.
Aplikasi ini menawarkan berbagai macam fitur yang mudah diakses di mana saja dan kapan saja oleh peserta JKN. Hal ini sudah dirasakan Putu Srinianti, 41, salah satu peserta JKN asal Singaraja.
Sebagai seorang ibu dan pekerja, Sri sering merasa kesulitan untuk mengatur waktu antara pekerjaan, rumah tangga, dan kebutuhan kesehatan keluarga.
Sebelumnya, Sri selalu merasa ribet dengan urusan administrasi JKN, mulai dari pengecekan status kepesertaannya, pembayaran iuran, hingga mencari fasilitas kesehatan yang terdekat. Namun, semua itu berubah sejak Sri mulai menggunakan Aplikasi Mobile JKN.
“Salah satu fitur yang sangat saya hargai adalah kemampuan untuk memeriksa status kepesertaan JKN secara realtime. Dulu saya harus pergi ke kantor BPJS Kesehatan atau menelepon Care Center 165 untuk mengecek status iuran atau mengurus masalah administrasi. Sekarang dengan Aplikasi Mobile JKN, saya bisa melakukannya kapan saja hanya dengan beberapa klik,” ujar Sri.
Sri mengungkapkan fitur Aplikasi Mobile JKN sangat membantunya dalam mencari fasilitas kesehatan terdekat yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan. Ini sangat penting bagi Sri, terutama ketika anaknya membutuhkan perawatan medis mendadak.
“Dulu saya sering kebingungan mencari rumah sakit atau klinik yang bisa melayani peserta dengan menggunakan kartu BPJS Kesehatan.
Sekarang, Aplikasi Mobile JKN ini memudahkan saya untuk menemukan fasilitas kesehatan yang tepat, lengkap dengan informasi alamat dan nomor kontak. Ini bisa saya lihat pada fitur Info Lokasi Faskes di Aplikasi Mobile JKN," kata Sri.
Selain itu Sri juga mengapresiasi tampilan pada Aplikasi Mobile JKN yang mudah untuk dipahami di berbagai kalangan usia. Menurutnya, Aplikasi Mobile JKN sangat user-friendly.
Bahkan meskipun ia bukan seorang yang terlalu teknis, ia bisa dengan mudah mengoperasikan aplikasi ini tanpa kesulitan. Semua menu dan fitur dijelaskan dengan jelas, sehingga ia bisa langsung menggunakannya tanpa perlu membaca petunjuk panjang.
“Secara keseluruhan, Aplikasi Mobile JKN telah membantu saya dalam banyak hal. Fitur-fitur yang disediakan sangat memudahkan saya dalam mengatur dan memantau kebutuhan kesehatan keluarga. Dengan aplikasi ini, saya merasa lebih tenang dan tidak lagi merasa repot dalam mengurus urusan administrasi JKN,” ucap Sri.
Sebagai peserta JKN, Sri berharap agar Program JKN terus memberikan layanan yang terbaik untuk seluruh peserta JKN. Dirinya pun mengharapkan BPJS Kesehatan agar terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan bagi peserta JKN.
Di akhir pembicaraan tidak lupa Sri mengajak seluruh peserta JKN yang masih belum memanfaatkan Aplikasi Mobile JKN, untuk segera mengunduh Aplikasi Mobile JKN yang tersedia pada Playstore dan AppStore.
“Saya pribadi merekomendasikan Aplikasi Mobile JKN ini, terutama bagi mereka yang memiliki keluarga dan ingin mempermudah akses layanan kesehatan. Aplikasi ini benar-benar memberikan kemudahan bagi saya. Terima kasih BPJS Kesehatan, sudah membuat aplikasi yang sangat bermanfaat ini,” ucap Sri.
Editor : Rosihan Anwar