DENPASAR, radarbali.jawapos.com –Travel Umrah dan Haji, Alisha Rafina, milik Ir. H. Ayit Rachman, meraih penghargaan sebagai travel dengan jamaah terbanyak sepanjang tahun 2024.
Dibawah bendera PT Alisha Rafina Wisata, travel umrah dan haji yang beralamat di jalan Sekar Tunjung XII No. 17 Denpasar Timur, Kota Denpasar Bali ini, tercatat paling konsisten (istiqamah) memberangkatkan jamaah ke Tanah Suci Makah Arab Saudi, dengan jumlah terbanyak.
Yakni, 534 jamaah dalam tahun 2024. Rinciannya, Januari (95), Februari (70), April (73), September (83), Oktober (83), November (73), dan Desember (47).
”Kami diberi ucapan selamat oleh pejabat Kemenag Bali, kami hanya bisa mengucap Alhamdulillah atas karunia ini, semoga semakin dipercaya oleh masyarakat,” ungkap H. Ayit, kepada radarbali.jawapos.com (19/2/2025).
Baru berdiri dua tahun tepatnya Juni 2022, sebagai Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU) dengan Nomor izin: 91200083021250001 ini sudah berhasil merebut hati jamaah.
Ayit, ketika ditanya dengan merendah bahwa yang dilakukan hanyalah servis terbaik kepada customer.
”Kami hanya melakukan servis yang terbaik buat para customer dari sejak mendaftar, berangkat ke tanah suci dan hingga kembalinya ke tanah air, itu saja sih,” ungkap H. Ayit, yang ditemani putranya, Rafi.
Menurutnya, semua keperluan jamaah dilayani baik secara administratif, pembuatan paspor, hingga menanyakan setiap saat kendala masing-masing jamaah.
”Sebagai biro perjalanan wisata, kami jauh-jauh hari sebelumnya sudah punya itenerary tentatif perjalanan, tahapan-tahapan selama menjalankan ibadah di tanah suci dan kemana saja dalam paketnya,” ungkap sosok yang selalu luwes berkomunikasi dengan banyak orang ini.
Dengan pola pelayanan seperti itu, pihaknya malah kewalahan melayani order umrah.
”Untuk keberangkatan April 2025 saja di Januari slot kursi sudah penuh, soldout,” ungkapnya.
Untuk sekali keberangkatan jumlah rombongan sebanyak 48-49 kursi, dan dengan sistem penomoran koper, jamaah tidak bingung mencari barang dan handling hotel.
Dengan pesawat Emirates dan Qatar Airways pihaknya memberikan kenyamanan terbang kepada jamaah.
Bukan hanya itu, pihaknya selalu memberikan slot satu kursi free untuk ustadz pendamping jamaah dalam setiap keberangkatan.
”Alhamdulillah kami juga setiap tahun secara bergantian memberangkatkan pegawai untuk ikut umrah,” pungkasnya.***
Editor : M.Ridwan