SINGARAJA, radarbali.jawapos.com - Sebagai generasi muda di zaman ini, dan generasi yang tumbuh di era digitalisasi, Generasi Z dikenal sebagai kelompok yang adaptif terhadap perubahan serta sangat mengenal yang namanya teknologi.
Akses informasi yang sangat luas membuat Generasi Z memiliki kesadaran yang cukup tinggi terhadap pentingnya jaminan kesehatan, baik secara individual maupun dengan lingkungan sekitarnya.
Perkembangan teknologi membawa dampak yang begitu besar dalam berbagai aspek kehidupan, termasuk layanan kesehatan yang dihadirkan oleh BPJS Kesehatan melalui Aplikasi Mobile JKN.
Aplikasi ini memudahkan masyarakat dalam mengakses berbagai layanan tanpa harus datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan atau fasilitas Kesehatan cukup melalui genggaman tangan.
Sebagai remaja dan mahasiswa yang peduli dengan Kesehatan diri, Ni Made Dinayarti, 22, mengungkapkan pendapatnya mengenai adanya layanan jaminan kesehatan di zaman saat ini seperti Aplikasi Mobile JKN.
“Dulu kalau mau tahu status kepesertaan BPJS Kesehatan atau ganti fasilitas kesehatan, orang tua saya harus datang langsung ke kantor.
Itu butuh waktu, apalagi kalau antriannya lama dan harus pada saat jam kantor buka sedangkan orang tua saya harus bekerja. Sekarang lebih Simpel, saya bisa bantu orang tua langsung dari HP lewat Mobile JKN," ujar Dina dengan antusias.
Menurut Dina, fitur-fitur di Aplikasi Mobile JKN ini sangat memudahkan anak muda seperti dirinya yang terbiasa dengan teknologi.
“Saya paling sering pakai fitur antrean online dan cek iuran. Jadi kalau keluarga mau berobat ke rumah sakit, kami enggak perlu tunggu lama di tempat, karena sudah daftar dari rumah.
Bahkan ingatkan orang tua kalau ada tagihan iuran yang belum dibayar,” jelasnya sambil tersenyum.
Ketika ditanya bagaimana pandangannya terhadap masa depan layanan kesehatan digital, Dina optimis bahwa teknologi akan membuat layanan semakin merata dan memudahkan untuk dijangkau.
“Buat generasi Z seperti saya, semua hal yang serba digital sudah menjadi suatu kebutuhan. Jadi menurut saya, Aplikasi Mobile JKN ini adalah langkah awal yang bagus agar layanan kesehatan makin dekat dengan masyarakat, terutama generasi muda yang peka dan melek terhadap adanya teknologi,” pungkasnya.
Tidak hanya membantu secara personal, aplikasi ini juga dinilai mampu mendorong kualitas layanan kesehatan secara nasional.
Dengan fitur digital yang transparan, peserta bisa mendapatkan kepastian layanan tanpa harus bingung dengan sistematis secara birokrasi.
Hal ini sejalan dengan tujuan BPJS Kesehatan dalam menghadirkan pelayanan yang cepat, mudah dan setara di seluruh Indonesia.
“Kami sebagai Gen Z tumbuh di era serba cepat dan praktis serta menggunakan layanan digital untuk hampir semua kebutuhan.
Jadi kami berharap adanya Aplikasi Mobile JKN bisa semakin dikenal oleh masyarakat luas dan juga bisa semakin dimengerti oleh generasi muda yang akan datang,” tutupnya.
