Menghadapi perubahan proses bisnis seiring perkembangan teknologi, PLN terus menyempurnakan layanan guna menghadirkan proses pelayanan yang cepat, tepat, dan unified bagi pelanggan. Transformasi pelayanan pelanggan oleh PT PLN (Persero) melalui aplikasi PLN Mobile mendapatkan apresiasi penghargaan Marketeers Omni Brands of the Year 2022 dari MarkPlus, Inc. Award bergengsi ini membuktikan upaya PLN meningkatkan pengalaman pelanggan melalui strategi omnichannel berada pada jalur benar.
PT PLN (Persero) melaksanakan siaga pengamanan selama periode gelaran tahunan Pesta Kesenian Bali (PKB) ke-44, yakni 12 Juni- 10 Juli 2022. Penegasan ini disampaikan oleh General Manager PLN UID Bali, I Wayan Udayana.
Akses layanan kelistrikan semua makin mudah sejak diluncurkannya aplikasi PLN Mobile oleh PLN. Sebanyak 606.937 pelanggan di Bali telah menikmati berbagai kemudahan layanan berbasis digital ini.
PLN mendukung penuh pengembangan UMKM di Bali melalui perluasan pemasaran produk-produk yang dihasilkan pelaku UMKM dengan mengembangkan platform marketplace yang terintegrasi dengan aplikasi PLN Mobile.
