MANGUPURA, radarbali.id - Memasuki momen Hari Raya Idul Fitri 1445 H, PT Jasamarga Bali Tol (JBT) menegaskan komitmen untuk memberikan pelayanan optimal kepada masyarakat.
Bahkan pada momen Idul Fitri siap menghadirkan mudik dan wisata ceria selama libur Lebaran.
Direktur Utama Jasamarga Bali Tol, I Ketut Adiputra Karang menyampaikan bahwa, meskipun Jalan Tol Bali Mandara bukan merupakan jalur mobilitas arus mudik melainkan lebih dominan menjadi arus wisata, JBT tetap memastikan kesiapan peralatan dan pelayanan yang optimal bagi pengguna jalan.
Seperti tahun-tahun sebelumnya peningkatan arus lalu lintas pada momen Lebaran ini diperkirakan mulai pada H-10 hingga H+10 Lebaran dan puncaknya diperkirakan pada H+1 Lebaran.
Untuk itu, Satgas Jasamarga Bali Tol Siaga dibentuk sebagai langkah antisipasi, dengan fokus utama pada strategi pelayanan operasi yang matang, untuk memastikan kelancaran, keamanan, kenyamanan, dan keselamatan para pengguna jalan tol.
Beberapa aspek yang menjadi fokus utama dari Satgas di antaranya adalah memastikan kesiapan pelayanan operasi di gerbang tol dan sepanjang jalur tol, pemenuhan seluruh substansi Standar Pelayanan Minimal (SPM).
“Selain itu membatasi kegiatan konstruksi di jalan tol selama masa operasional layanan yang berpotensi mempengaruhi kondisi lalu lintas, mengendalikan kepadatan hingga memastikan kebersihan dan fasilitas layanan yang memadai,” jelasnya.
Adi juga menegaskan bahwa JBT akan terus berkolaborasi dengan stakeholder terkait, di antaranya adalah pihak Kepolisian, TNI AL Denpasar dan Dinas Perhubungan dalam mengantisipasi kepadatan lalu lintas serta menjaga keamanan dan kenyamanan pengguna jalan melintas di Jalan Tol Bali Mandara.
mengantisipasi kepadatan lalu lintas serta menjaga keamanan dan kenyamanan pengguna jalan melintas di Jalan Tol Bali Mandara.
“Tim Satgas Jasamarga Bali Tol Siaga juga tetap akan mengantisipasi penanganan kondisi darurat dengan tetap memperhatikan aspek keamanan dan keselamatan sehingga penanganan dapat dilakukan lebih cepat,” tambah Adi.
Selain menyiapkan operasional yang matang, JBT juga mempersiapkan strategi komunikasi dan manajemen informasi kepada para pengguna jalan tol.
Hal ini dilakukan khususnya dalam menyampaikan imbauan dan panduan perjalanan. Informasi terkait akan disampaikan melalui channel resmi Jasamarga Bali Tol, seperti Call Center 14080, aplikasi Travoy, dan akun resmi media sosial Perusahaan.
Hal ini menjadi bukti komitmen JBT dalam memberikan layanan informasi yang cepat, tepat, dan akurat bagi masyarakat.
Ia juga mengingatkan para pengguna jalan tol untuk selalu mematuhi aturan dan arahan dari petugas tol dan mengisi kartu uang elektronik dengan saldo yang cukup, demi terciptanya momen mudik dan wisata yang ceria serta penuh makna.
“Dengan komitmen dan kerjasama yang baik, Jasamarga Bali Tol berharap dapat memberikan kontribusi positif bagi masyarakat pada momen penting ini,” pungkasnya. ***
Editor : M.Ridwan