MANGUPURA, Radar Bali - Perusahaan yang bergelut di bidang tekstil, Paramatex terus melakukan upaya untuk memberikan pelayanan yang terbaik pada konsumernya.
Salah satunya dengan memberikan pelatihan kepada karyawan melalui 'Team Empowerment' pada Sabtu (30/9/2023) di Fairfield by Mariott, Sunset Road, Kuta.
Dalam coaching sessionnya, Paramatex menghadirkan Coach Ferry Dafira untuk memberikan materi guna melayani konsumer yang lebih baik lagi. Sehingga tim Paramatex dapat memberikan pelayanan yang prima di masa mendatang.
"Materi hari ini adalah tentang bagaimana kita lebih percaya diri. Kemudian bagaimana kita membuat rasa percaya diri ini menjadi servis yang terbaik buat konsumer - konsumer kita," tuturnya.
Pelayanan juga ditingkatkan dengan cara semakin mengenal produk yang ditawarkan dan juga lebih mengenal konsumer.
Founder sekaligus CEO Paramatex, Chris Rianto turut menyampaikan bahwa pelatihan ini menjadi salah satu investasi perusahaan, khususnya dalam human capital.
"Kita sebagai perusahaan mempunyai pandangan bahwa tim atau human capital itu merupakan aset yang penting buat perusahaan.
Semuanya memerlukan investasi secara reguler, agar aset ini nilai-nilainya tetap terjaga dan bahkan bisa bertambah nilainya sering berjalannya waktu," kata Chris.
Pelatihan kali ini mencakup tim sales, marketing, operasional, finansial, dan akunting. Melalui topik yang dibawakan Coach Ferry, tim Paramatex diharapkan dapat lebih memahami konsumernya.
Dalam kesempatan ini, ia juga ingin menunjukkan tim dan juga calon team member di masa yang akan datang bahwa Paramatex tidak hanya memberikan kompensasi dan tunjangan yang bersaing di pasar tenaga kerja. Tetapi juga memberikan benefit lain.
"Karena kita ingin memberikan sesuatu yang lebih kepada tim kita supaya lebih terdampak. Kami yakin jika kita memperhatikan tim seperti ini, maka output mereka kepada perusahaan juga akan memberikan totalitas," sambungnya.
Hal ini menurutnya menjadi kunci untuk semua bisnis supaya tetap bisa tetap profitable dan sustainable di masa yang berhadapan dengan banyaknya kompetisi. Oleh karenanya, pelatihan serupa akan secara rutin dilaksanakan.
Untuk diketahui, Paramatex adalah toko kain yang menyediakan material untuk fashionpreneur atau orang-orang yang berbisnis fashion yang sudah berdiri selama satu dekade.
Paramatex menyediakan bahan-bahan yang inovatif yang berbeda dengan kebanyakan supplier-supplier material lainnya.
"Kami mempunyai misi ingin membuat kostumer kami, para fashionpreneur, supaya brand mereka bisa berkompetisi di global market. Jadi bukan secara nasional saja, tetapi memungkinkan mereka untuk brand mereka bertumbuh secara internasional juga," paparnya. (ari)
Editor : Rosihan Anwar